“나에게 일학습병행이란
 ‘또 다른 학교’다.”
  (사)캠틱종합기술원
  이종상 선임매니저

안녕하세요. 저는 (사)캠틱종합기술원 인재개발팀에서 8년째 일학습병행 전담자 업무를 담당하고 있는 이종상 선임매니저라고 합니다. 주로 맡고 있는 업무는 사업계획서 작성, 성과 관리, 예산 집행 관리 등과 더불어 신규 기업 발굴 및 학습기업 관리를 주로 하고 있습니다.

이전에는 일반 제조 기업에서 근무했다가 (사)캠틱종합기술원으로 이직을 하며 처음 전담하게 된 사업이 일학습병행 사업이었습니다. 그때부터 맺어진 연이 지금까지 이어져서 현재 일학습병행 공동훈련센터 전담자로 근무하고 있습니다.
업무를 하면 할수록 일학습병행 사업이 학습기업들에 많은 도움이 된다는 자부심을 느끼게 되고, 저에게는 그 자부심이 전담자로서의 원동력이 되는 것 같습니다.

저희 공동훈련센터 성과평가 결과가 처음으로 S등급 나왔을 때가 가장 인상깊었던 것 같습니다. 저희 공동훈련센터는 전라북도에 위치하여 다른 지역에 비해 정량 지표 관리가 비교적 힘든 환경이었습니다. 하지만 그 당시 공동훈련센터 전담자 모두가 힘을 모아 여러 기업들을 발굴하고, 여러 직종으로 훈련 범위를 확대하며 정량 지표 득점을 높였고, 그에 따라 2019년에 처음으로 S등급을 달성하였습니다. 그리고 그 이후 4번의 성과평가 중 3번을 S등급을 달성하며 높은 성과를 유지하고 있습니다.
이러한 경험으로 지역적인, 태생적인 한계가 있더라도 방법을 찾다보면 길은 열리고, 충분히 원하는 목표를 달성할 수 있다는 사실을 몸소 느끼게 되었습니다.

가장 크게 변화된 역량은 의사소통 역량입니다. MBTI로는 I, 그것도 극단적인 I인 저는 항상 내성적이고 소극적이었습니다. 그런 제가 일학습병행 업무를 전담하면서 새로운 기업의 관계자를 만나거나, 기존 학습기업 담당자들과 지속적으로 소통하는 일을 자연스레 자주 접하게 되면서 이제는 누구와 대화를 하더라도 어렵거나 불편하다고 생각되지 않는 것 같습니다. 더 나아가 ‘이 사람들이 원하는 이야기를 어떻게 해야 더 빠르고 효율적으로 전달할 수 있을까?’ 에 대한 고민도 해보며 지속적인 성장을 위해 나아가는 중입니다.

제가 올해부터는 사업의 전반적인 관리 업무까지 맡게 되었습니다. 그렇다보니 지금보다 더 계획적이고 체계적으로 일을 해야 할 필요성을 많이 느끼고 있습니다. 이러한 부분에 도움이 되는 일정 관리나 조직 관리 역량을 향상시킨다면, 일학습병행 사업 운영 및 관리에 있어서 업무 효율성과 능률이 오를 수 있을 것이라 생각합니다.

2023년도 성과평가는 S등급을 받았습니다만, 사실 저희 공동훈련센터라고해서 다른 공동훈련센터와 차별화된 특별한 업무를 한다고 생각하지는 않습니다. 이미 많은 공동훈련센터에서도 이렇게 하시겠지만, 저희 공동훈련센터에서는 성과평가 지표가 나오게 되면 연초부터 해당 지표로 정량적인 부분에 대한 점수를 우선 확인합니다.
이에 따라, 어떠한 부분이 부족한지 미리 파악하고 그에 맞게 연간 계획을 수립하여 운영하는 방식입니다. 이렇게 연초부터 계획적으로 운영하며 관리하는 것이 저희의 효과적인 성과 관리 전략이었다고 생각합니다.

성과 관리를 위한 가장 중요한 팁은 '잊지 않기'라고 생각합니다. 일학습병행 사업을 운영하다 보면 실무가 워낙 바빠 성과 평가 지표를 잊어버리기 쉬운데요. 이를 방지하기 위해 성과 지표를 항상 염두에 두고 관리하는 습관이 필요합니다. 바쁜 실무 속에서도 주기적으로 성과 목표를 점검하고, 필요한 조치를 즉각 취하는 것이 성과를 성공적으로 달성하는 비결이라고 생각합니다.

처음 사업을 접하게 되면 어려운 부분이 많을 거라고 생각합니다. 학습기업 관리, 학습근로자 관리, 교육 등 여러 업무가 복합적으로 얽혀 있어서 처음에는 흐름을 잡기 어려울 수 있습니다. 하지만 일단 한번 좋은 흐름을 타게 되면 그 흐름을 유지하는 건 생각보다 어렵지 않습니다. 중요한 건 처음의 두려움을 극복하고, 긍정적인 방향으로 일의 흐름을 만들어가는 것이죠.
자신감을 가지고, 우리만의 좋은 흐름을 만들기 위해 조금만 더 힘을 내시길 바랍니다!